Sprzedaż usług zdeterminowała w ostatnich latach całyogólnoświatowy rynek, zdobywając mocarstwo ekonomiczne. Firmy, przeobrażając się w podmioty usługowe, odniosły biznesowy sukces. Co tak naprawdę rozumiemy pod postacią działalności usługowej i , które usługi należy zaliczyć w ich poczet?
Działalność usługowa ma na celu zaspokajanie potrzeb ludzkich. Jej wytwory w zasadzie nie są konkretne, nie tworzą nowych dóbr, a jedynie proponują usługi. Wymaga ona jednak dążenia do zaspokajania wygody nabywców, niezależnie od rodzaju prowadzonej działalności. W momencie gdy mamy firmę usługową szczególnie ważne jest umiejscowienie, zarys funkcjonowania oddziału i właściwości świadczonych przez nią usług.
Usługi
Do grona usług wliczamy czynności, polegające na oddziaływaniu na rzeczy. Są to :
- transport i łączność, np. usługi pocztowe i telekomunikacyjne, usługi spedycyjne i przeładunkowe, przewóz osób i ładunków ,
- wytwarzanie określonych przedmiotów lub obiektów z uwzględnieniem indywidualnych cech i życzeń zleceniodawcy, np. wyrób biżuterii według wzorów nabywcy ,
- czynności o charakterze remontowym, naprawczym, konserwacyjnym ,
- czynności zaspokajające inne potrzeby człowieka, takie jak: usługi w dziedzinie kultury fizycznej i sportu w dziedzinie kultury i sztuki w zakresie turystyki i wypoczynku adwokackie w sferze ochrony zdrowia i opieki społecznej komunalne i mieszkaniowe instytucji finansowych i ubezpieczeniowych dotyczące oświaty i wychowania oraz inne o charakterze osobistym, np. fotograficzne ,
- obsługa toku produkcyjnego w gospodarstwach rolnych i ogrodniczych np. usługi sanitarno-weterynaryjne ,