Biznestobiznes,w skrócie B2B, (ang. Business to Business) to forma relacji zachodzących między firmami a partnerami, dystrybutorami, dostawcami, pośrednikami , a także punktami sprzedaży oraz świadczenia usług. Ta płaszczyzna współpracy obejmuje:
- potwierdzania zamówień
- przygotowanie zamówień
- prowadzenie kalendarza spotkań
- doradztwo prawno-biznesowe
- prowadzenie dokumentacji
- analizę ekonomiczną
- księgowość
- HR
- realizację transakcji
- wystawianie dokumentów związanych z realizacją transakcji
- płatności
- przygotowanie ofert
- szukanie nowych ofert
- zarządzanie jakością
- marketing
Internetowy biznes
Rozwijający się model relacji biznestobiznes zaistniał na stałe w Internecie. To tam firmy poszukują swoich potencjalnych kontrahentów. Tam również występują rozbudowane narzędzia procesowe business to business. Główne struktury rynków elektronicznych, występujących w internetowym handlu Business to Business to:
- Rynki wertykalne
- Rynki horyzontalne
Można także wyróżnić dwa główne sposoby realizacji zakupów w handlu usług Business to Business:
- eProcurement – oznacza organizację procesu zaopatrzenia w oparciu o rozwiązania systemowe, umożliwiające efektywną współpracę pomiędzy kupującym a dostawcami. Zakresem swoich funkcjonalności eProcurement obejmuje cały proces zaopatrzeniowy od zgłoszenia potrzeby danego towaru, aż po rozliczenie płatności. Ma zastosowanie w całej organizacji na każdym jej poziomach. Obieg dokumentów jest zautomatyzowany i przebiega drogą elektroniczną.
- Model aukcyjno-przetargowy – służy do jednorazowego zakupu dóbr lub negocjowania warunków kontraktów, obejmujących zakupy powtarzalne. W tym modelu, transakcje kupna/sprzedaży odbywają się na zasadzie aukcji, tzn. wyboru najciekawszej oferty spośród przedstawionych przez oferentów. Aukcja przebiega w ściśle określonym przedziale czasu, a oferty mogą być na bieżąco modyfikowane przez oferentów w celu ich uatrakcyjnienia.